





2023年六月中旬,我购入了一辆吉利银河L7,至今不到三年,行驶里程两万五千公里。前几天,我发现四个轮胎均出现裂纹,拍照查询后得到提示,称轮胎质量有问题,高速行驶可能爆胎。我联系吉利银河客服后,前往大同某4S店检测,对方认为已超过保质期,建议我自行解决。需要说明的是,轮胎品牌为阿特拉斯。我在网上查询发现,有吉利银河L7用户曾因阿特拉斯轮胎质量问题提出过索赔。
玲珑轮胎厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
