吉利银河L7购买库存车承诺更换机油未兑现

本人于2026年1月21日购买了吉利银行L7，由于车辆是2025年4月份出厂的滞销车，购买时销售承诺一定会全新更换机油后再交车。取车几天后，发现机油盖全是灰尘，没有拧过换机油的痕迹，电话询问销售，销售先是不承认，后因无法提供后更换机油的证据后承认，严重欺骗顾客。随后要求售后更换，到了约好的更换地又说时间不够，安排到其他地方。直到车辆跑了5000公里才做的首保换的机油。事后我要求吉利提供因欺骗顾客导致11个月机油跑5000公里合格保证书，吉利和售后拖拉两个月未解决，也未提供任何吉利质保书（吉利官方要求3个月或5000公里，否则不予质保）经多次拨打4006223223吉利银河售后电话后，3月30日完全一改的服务态度，无耻强势推脱给我以下解决方案：1）在购车书面合同中没写明换机油，他们可换可不换；（售后测定否认事实，更加欺负顾客）2）还说11个月的机油不一定造成车辆质量问题；（顾客买新车就为了不一定有问题吗？等着给售后欺骗吗？）3）11个月的车不一定需要换机油，有担心自己找第三方验证（故意给顾客制造维权困难，居心叵测），这就是期待两个月多吉利销售的解决方案！吉利售后和的欺骗顾客后不及时改正错误，拖拉不解决，更到彻底推脱问题，无耻到这种地步，真是没见过如此猖狂的售后。吉利银河4006223223电话投诉，每次都是反馈，再反馈到经销商，吉利售后自己不作为，不加强监督和管理是导致销售如此的猖狂期望大家不要再上当，吉利售后太让人失望和寒心！盼车质网给与解决！