4S店称需更换方向机总成,车辆质保为5年15万公里,但以车辆未按要求每5000公里更换一次机油为由,拒绝提供免费售后。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。