



各位负责人好,我是车主。在某汽车交付中心购置了一辆小米YU7,提车至今仅三天。提车时我便发现,车辆车机保护屏膜已被提前撕掉,方向盘车膜以及车外贴车卡处的保护膜也被撕掉,车辆并非全新未拆封状态。我有合理理由怀疑,该车并非全新车,可能是他人退订的车辆,或是存在潜在质量问题。 更为严重的是,今天(3月29日)下午4点半,车辆在上海浦东新区惠南镇正常行驶且开启智能驾驶功能时,在拐弯路口无故突然刹停,导致后方车辆避让不及发生追尾事故,行车记录仪已完整记录了全过程。此次智能驾驶异常属于严重安全性能故障,新车仅两天就出现危及人身安全的严重问题,已无法正常使用。 现正式提出以下诉求: 1.立即对车辆进行全面检测,并出具官方书面检测报告,同时封存车辆数据; 2.依据汽车三包规定,为我更换一台全新同配置车辆; 3.承担本次事故相关的全部责任与损失。 请尽快给出正式解决方案,否则我将通过12315、市场监管部门及媒体渠道继续维权。
小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~
