2026年3月8日,本人于东本汽车舟山特约销售服务店贷款定购一辆26款CR-V锋尚版。其一,销售诱导多贷款:3月14日,本人与销售沟通退定事宜,销售明知本人因单位降薪导致家庭资金周转困难,不仅不协助退定,反而诱导本人“多按揭一点”来解决问题。其二,欺诈行为:销售告知本人贷款总价为17.8万(让本人误以为包含利息),实际还款总额为19万,比全款18.2万还贵8000元,这属于利用信息不对称进行欺诈。其三,销售未在购车合同中写明利率:合同内容不完整、不真实,未能如实反映交易条款,侵犯了本人的知情权。根据《汽车销售管理办法》第十条(价格明示)和第十五条(合同签订),该4S店未在合同中明示贷款的真实利率和总成本,导致实际支付金额远高于口头承诺,涉嫌价格欺诈。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
