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东风本田CR-V屏幕偶发黑屏 配件没货

投诉编号:【1617918】 投诉时间:2026-03-25 14:27 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2023款 2.0L e:HEV 两驱 智尚版

2024年6月,车辆出现问题后,我前往官方授权维修中心寻求解决。当时工作人员承诺会更换相关部件,可到店后却称部件不兼容,建议不换并改为升级处理。然而,车辆刚开回来,同样的问题就再次出现。我们完全不清楚这究竟算不算升级,也不了解升级的具体内容。 此后,这一问题陆续多次出现,维修中心却一直拖延处理,如今竟以车辆购买时间久为由,推脱责任,称修不好,还表示厂家没货,且无法保证后续处理结果。更让人气愤的是,他们竟称车子更新快,有的车3个月就没配件了,言外之意仿佛是让我3个月就换辆车。 找他们处理问题时,工作人员态度爱答不理,服务极其敷衍。这样的品牌售后,完全没有为消费者考虑,坏了的东西修不好,还找各种借口推脱。下辈子我都不会再买这个品牌的车,在此也提醒大家避雷!

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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