我要投诉宝骏云朵OTA升级未推送，购车时/官方发布会/宣传明确承诺：2025年底通过OTA推送城市领航辅助功能。截至2026年3月26日，车辆从未收到该OTA升级推送，城市领航功能至今未开通。期间多次联系4S店与官方客服，仅回复“正在测试/审批中”，无明确推送时间表、无延期说明、无补偿方案。该承诺功能是我购车核心决策点之一，未兑现严重影响用车体验与权益，涉嫌虚假宣传。诉求：1.立即给出城市领航OTA精确推送时间表。2.?30日内完成推送并开通功能。3.就长期延期给出合理补偿（如延保、保养、权益）。
上汽通用五菱厂家回复：非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级，都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定，也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级，目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间进行推送升级。
