上汽大众Polo经销商购买的保养套餐不退钱

投诉编号：【1617771】 投诉时间：2026-03-25 11:20 投诉品牌：上汽大众投诉车系：Polo 投诉车型：2016款 1.6L 自动舒适型

我自费购买了保养套餐，如今要换车，商家却不肯退钱。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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