上汽大众Polo变速箱处于紧急运行模式

本车于2021年上牌，车辆至今仅行驶68142公里，远未达到正常使用寿命。车辆在高速公路正常行驶途中，突发变速箱故障，仪表提示变速箱进入紧急运行状态，车辆无法正常切换2-7挡，仅能在奇数挡（1/3/5）或偶数挡（2/4/6）间断续行驶，动力完全中断风险极高。我当即紧急靠边停车，未引发交通事故，但已构成严重危及生命安全的重大安全隐患。经了解，该故障为大众双离合变速箱机电单元通病，并非人为或使用不当造成。据上汽大众官方内部技术通告明确规定：该款变速箱机电单元享受10年或20万公里超长质保，在此期限内因同类故障应予以免费维修/更换。本车辆购车未满5年、里程仅6.8万公里，完全符合厂家延保政策。现正式向上汽大众提出诉求：1.对车辆变速箱机电单元故障进行免费检测、免费维修/更换；2.维修后对该部件提供合理质保周期，保障后续用车安全；3.正视产品质量缺陷，履行车企应尽的售后责任与义务，保障车主合法权益与行车安全。