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上汽大众Polo主动刹车突然介入 要求处理

投诉编号:【1531214】 投诉时间:2025-11-03 08:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:Polo 投诉车型:2023款 改款 Plus 1.5L 自动 炫彩科技版

车辆自购买以来,好多次正常行驶情况下,前方无障碍物就主动刹车,最近几天连续出现,车辆都不敢开出去了,涉及道路安全问题。售后检测说是正常的,要求上海大众帮客户解决用车问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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