2025年12月7号,中午12点50分,在成都二环路南一段低速行驶,在等了一个红灯车再启动后,突然仪表盘出现了:变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶。epc告警灯也亮了。我担心变速箱损坏,低速行驶了几分钟,靠边停车了,期间车在换挡时出现了明显的冲击感。这车是上汽大众2019款Polo,开才了5年,4.6万公里,基本都是市区通勤,路况很好。变速箱居然就出现了如此大隐患,如果发生在高速多么可怕,恳请一定严肃处理,谢谢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
