上汽大众Polo主动刹车突然介入 要求处理

首次发生在2024年春天，最近一次是在今年11月12日，一共发生过5次刹车预警，其中4次有主动刹车降速行为。前几次去4S店沟通，因为行车记录仪器设置问题以及没有录制声音无法提供证据，当时给与软件升级，但是问题没有解决。在今年11月12日又发生一次，这次有视频证据，但4S店认为没有任何问题。我们认为前前后后多次主动刹车故障，已经严重影响到行车安全，并有视频为证，自购车后一直在4S店保养。本来预碰撞和主动刹车是会增加行车安全保障，但是现在车辆都不敢开了，请求贵平台协助处理。我也相信大众品牌在国人心中一直是行业标杆，会给我们一个合理的解释。