我在2026年购买了蔚来2026款es8行政豪华版本,目前行驶6000公里,座椅出现塌陷,坐着很硌人,超过一个小时行驶,这个座椅就坐着腿麻的情况,目前蔚来厂家给出的解决方案是不给质保座椅,让我付费更换座椅垫子,而且链接还得让服务群的发送给我们,连上架商城都不敢上架,,没问题还怕什么上架商城,还得私底下偷偷摸摸的发送购买座椅升级的链接,这么大的企业一点责任担当都没有嘛,打电话给400就说是为了个别车主使用体验,特殊去做了个升级,让我去付费处理,那你们为什么3月份以后出场的新车,都用新的坐垫了,老的没问题,为什么不一直用老的呢,诉求,质保更换座椅。
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