上汽大众帕萨特经销商私自核销抵扣券

我于2025年11月30日晚支付定金提车，洽谈购车合同时，双方未明确表明需使用卡券内的优惠券，我花费2500元购买了5次保养套餐。事后发现，厂家原本送给车主的三年无忧保修套餐，厂家未明确表明该套餐需要收费，也未明确说明经销商核验卡券后会扣除经销商相关费用。我发现2000元现金优惠和三年无忧保养套餐均显示“已使用”，原因是当时因卡限额问题，尾款延迟几日结清，12月1日时，相关工作人员要求登录我的上汽大众APP进行激活操作，并要求我期间不要登录该APP。后来我去做保养使用首保卡时，看到已使用的卡券中包含2000元现金优惠和三年无忧保养套餐，便联系了相关销售人员，他们给出的解释是这些优惠属于优惠政策内的内容，我对此提出质疑：既然属于优惠政策内的福利，为何还要向我收取2500元的保养费用。