本人购车时间是2024年10月份在一万公里(25年6月)的时候就发现开裂情况,当时看开裂不太严重就没管。2026年2月15日补胎时发现开裂愈发严重,并在3月17日向韩泰轮胎厂家申请索赔,厂家同意索赔但补过胎的右后轮不赔(说是公司规定),个人认为补胎和开裂无关联并且本人补胎之前轮胎就已经开裂严重(上传图片可证明),所以要求厂家照常赔付所有开裂轮胎。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。