24年1月提的车,实表25600公里,今天检查了一个轮胎,两个前轮内外侧异常磨损严重,多处出现开裂,最严重的地方钢线清晰可见。此轮胎磨损程度与正常行驶里程严重不符,且本人用车环境多为市区和高速。此轮胎存在异常磨损情况,且有严重的安全隐患。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。