上汽大众途观L车辆冷却液里有机油

购买车辆后，我一直将其作为私家车代步使用，期间未发生过任何交通事故，且常年在浙江某官方授权4S店进行保养。在历次保养过程中，4S店从未提及车辆存在问题。2026年3月7日，我到店内进行常规保养时，售后人员告知我冷却液里飘了一层油，技术人员怀疑是串油问题，建议我更换一套系统，费用大约4000元。作为消费者，在车辆未出现任何事故且一直都在官方授权店保养的情况下，汽车却出现了此类问题，我认为这是上汽大众厂家车辆本身的质量问题。我要求厂家免费维修并更换相关配件。