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上汽大众途观L机电单元故障 多次维修未解决

投诉编号:【1612881】 投诉时间:2026-03-17 10:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版

2025年八月份高速行驶中出现缺失挡位1357挡,行驶有顿挫感,最终检测是属于变速箱机电单元总成有质量问题,后联系厂家维修以为更换的机电单元总成,结果未更换只是给维修的传感器,不到一年时间行驶中又出现同一种情况,险些造成车祸,又联系厂家维修,只是给与焊接传感器处,刚维修完第二天又出现此类问题,我又联系厂家,强烈要求更换机电单元总成,最后厂家4s店回复:给与各种理由拒绝更换!希望通过有关部门给与解决!谢谢。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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