从2025年11月中旬开始每次洗车大灯就会起雾,由于很轻微一直没在意。到2026年2月洗车发现进水雾严重3月到崇州店检查!说车辆过保不能理赔。我让店经理找厂家,厂家答复车灯正常。要更换只能自费更换。那为什么都正常,左前大灯没有水雾右前大灯就有。我找厂家400明确指出是在质保之内就出现问题,到现在严重才考虑找店检查。收到答复也是过保不能理赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。