2020年购车3年多,刚出质保期即出现变速箱问题,只有2.4.6挡,没有1.3.5.7挡,4S店以过保质期为由拒绝免费维修,说大众厂家没有免费维修服务,只能自费维修。今年再次出现变速箱问题,由于产品设计缺陷,大众厂家已经开始免费维修变速箱故障,4S店却以我的车故障不符合大众免费维修变速箱的条件,拒绝免费维修!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。