新车购买的时候就强制要我买他们的3699双保,要不然不给提车,购车一段时间后打算卖车了,因为买家明确不需这个套餐,自己这边也是一次也没有使用,就想着退了,联系4S店那边他们不同意,也打了一汽大众400客服电话,回复是需要和4S店沟通,反正也是相互推诿,希望贵平台能帮下忙,非常感谢了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。