
19年7月份购买的十代混动雅阁,23年9月份开始油耗增高,电池动力输出明显下降,多次到4S店检测,均说明没问题,但从未说明为什么没有问题,后来自行查资料,动力电池质保标准电池容量衰减到80%以下就应该维修或更换,2026年2月26日,到4S店明确要求进行电池容量检测,最开始4S店说检测不了,后来再三要求下进行检测,检测结果为动力电池可用容量为49%,得出结果后4S声称自己无法确认检测结果,要把数据传给厂家进行确认,一天后2月27日4S店回复检测结果是合格的,电池没有问题,要求4S店出具检测合格标准,4S店无法出具,当天2月27日400联系广汽本田厂家,要求厂家回复数据是否合格,3月3日广汽本田厂家回复,检测结果合格,要求厂家出具检测合格标准,厂家不予出具。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
