







车辆信息:2020款广汽本田十代雅阁问题描述:本人2020年购买的十代雅阁,车辆行驶至【2.3】万公里时,发现四个轮胎均出现严重的棱角型多边型(锯齿状)异常磨损,车辆行驶中噪音严重车辆伴随抖动。目前轮胎变形严重到4S店检查后,被告知是由于后轮外倾角不可调的设计缺陷导致,无法通过四轮定位彻底解决,只能微调。这属于明显的产品设计缺陷,导致轮胎非正常损耗,存在严重安全隐患且增加用车成本。诉求:要求厂家承认设计缺陷,免费对悬挂系统进行检修/升级,并承担因设计问题导致的轮胎更换及维修费用。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
