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比亚迪汉上门取送车权益变动 承诺不兑现

投诉编号:【1599911】 投诉时间:2026-02-25 10:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

购车时候说明流量权益2年,其他权益是终身的,且在比亚迪王朝网app更新前,在app内未曾查询到任何相关信息,现在弹出为三年,取送车保养服务不再免费。对于明确告知的流量业务无异议,但是当时销售明确说明的终身权益,属于比亚迪官方统一通知的,现在联系客服只回复政策就是这样,属于纯粹的强盗逻辑,那以后三电终身质保也可以随时改说法。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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