我于10月中旬提了东风日产N7新能源汽车510max版本,自费选装科质技包和冰箱多花了1000元。结果刚提车没几天,2年8万元免息权益就没了,这8万元存两年理财本就能有2000元利息。11月起我之前花1000元选装的科技包+冰箱又免费赠送,12月还直接降价5000现金,累计背刺金额达6000元。11月中旬起一直联系厂家处理无果,等来的不是补偿而是12月对消费者的进一步背刺。购车时销售和厂家都说权益只会下降不会增加,东风日产作为大品牌毫无信誉。我的诉求是赔偿6000元降价金额或等额商城积分/物品。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
