


未经车主允许的情况下,自动启动发动机烧油,强制EV也不能使发动机停止运行,频次已达到每周一次,一次耗油量为9km。油箱加油后,EV模式下,发动机紧接着启动烧油,耗油量也是9km。售后回复:长时间不使用发动机,自启动是为了保养发动机。今晚我是在HEV模式下,正常行驶了近90km,到加油站加满油箱,紧接着发动机就启动了,难道这也是为了保养发动机?我正常通勤EV模式,每月固定HEV模式下行驶近300多km,这样未经允许频发启动发动机,加快车主车辆磨损,无故消耗车主燃油,希望有关部门给出合理的解决方案。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
