比亚迪元新能源车辆动能回收失效

车辆在25年四月份电量69％在高速行驶中突然电量归零失去动力抛锚在快速路上。后拨打比亚迪厂家救援电话，临沂4S店接到救援信息后迟迟没做出响应，后考虑到快速路太危险个人自费找拖车将车拖到临沂4S店维修，去到后说挺忙没时间给检查让把车放在哪里走就行，我本着解决问题就算了，服务态度无所谓了。过两天后打电话咨询说电表不准的问题，没事开着就行。开回来后使用过程中出现了充电插抢瞬间电量马上涨一大截，再次去店里维修，同样让把车放哪里有时间给检查，放在哪里后第二天接到店里电话说电池模块坏了，让先把车开走给订货更换，我想着问题总算找到了，就按照4S店的说法把车开回来等着配件，一周后配件到货打电话我去更换完成后充电正常了，但随后又出现了动能不回收的情况，又去店里检查，第一次去检查说没问题检测正常，我又开回来继续使用，使用中问题依然存在，于是又抽周末时间第二次去检查，去到后店里等了一上午后终于给开始检查，检查一会后又告诉我这个问题挺麻烦，周末他们忙，让我抽个周一到周五的时间去给检查，又把我打发走了。第三次我找了个周三的时间去到，去到后态度非常差，直接告诉我放这里就可以了，我问得多长时间，他们经理直接说这两三天没时间给检查，我非常生气去找接待，后来说让我先放这里给安排检查，下午接待给我回电话说正常就这样。我表示非常不满意，接着说让他经理给我说，我等一下午也没接到电话，于是找厂家客服，找完后接到了他们经理的回复，问我谁告诉我车正常的，我说你们接待，经理说他不知道，告诉我给我找厂家反馈解决，于是就进入了漫长的等待，四天后给我说正常的，我说我还有几台电车，都没有这种情况，他们告诉我车跟车不一样，我说让他们找个动能不回收的车我看下，他们说去哪里给找，也就是我这台车不回收是正常的，我非常不满意，电车路上跑的那么多，唯独我这一台动能不回收说是正常的。出现了问题比亚迪就往外推，就是不给解决。此次经历给将要买比亚迪的用户擦亮眼睛。希望有关部门给予协调解决。