鸿蒙智行智界R7驱动电机异响 要求处理

智界R7行驶时驱动电机发出蜂鸣啸叫声，伴随震动，驱动电机异响，去用户中心检测，用户中心反馈到厂家，厂家给出加装声学包的处理方案，加装声学包后故障依旧，后再次到店反馈，售后给到的介绍不太好处理，拖着不给处理，2025年11月份到现在了还没有具体的解决方案。明确告知售后解决噪音问题，售后一直以在和厂家沟通为由没有反馈。