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鸿蒙智行智界R7胁迫诱导当场锁单不退定金

投诉编号:【1584321】 投诉时间:2026-01-22 09:48 投诉品牌:LUXEED 智界 投诉车系:智界R7 投诉车型:2026款 纯电 Max

我2025年12月31号,在长沙鸿蒙智行门店看了智界r7纯电max。销售以购置税兜底当天结束,胁迫诱导我当场下定5000元,并以购置税兜底即将结束,不点就要多交10000元钱。强迫诱导我当场点了锁单。并且在我强调要贷款的前提下,为了当场锁单,给我选择了全款购车。按照鸿蒙智行的规则消费者是有24小时的犹豫期的,销售隐瞒了这个并且胁迫确认订单。事实上鸿蒙智行的车价第二天就降价了12000元。销售胁迫欺骗诱导锁单,违反了诚信原则,损害了消费者的合法权益。我的诉求:1,鸿蒙智行向我道歉.2,取消定单,鸿蒙智行退还我5000定金。

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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