2026年1月12日早上7点早上行驶车,车行驶只有10迈,加油不走,发现仪表盘,有故障码,发动机不启动故障。之后给售后打电话告知我去私人修理部给电池断电,就能好,断电后还是发动机不启动故障,4S店用拖车给我拖到绥化奇瑞店,工作人员告知我,用慢充充电,2026年1月13日告知我是高压油泵坏了,需要更换,我又等到2026年1月20日。告知我已经换完新的高压油泵,还是发动机不启动,4S店说现在不知道什么原因,让我继续等时间不确定,我要求换车或者退车都不行,现在也不知道车是什么原因,也不知道具体怎么办。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司绥化誉泽4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
