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奇瑞风云A9L下摆臂异响 低速刹车异响

投诉编号:【1582659】 投诉时间:2026-01-19 16:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9L 投诉车型:2025款 260超长续航豪华版

本人于9月份提车,车辆行驶至2000多公里时便出现多项故障,其中下摆臂已进行拆解更换。车辆行驶至4900公里完成首保后,6000多公里时再次出现各类问题,本次为第二次针对车辆问题进行投诉。具体问题如下:1.原地打方向盘存在异响,该问题从新车交付起便一直存在,售后技术人员表示即便更换配件,异响问题也无法改善;2.低速点头刹停时存在异响,同样从新车阶段便出现,售后技术人员称更换配件后问题仍会存在。本人拥有20年用车经验,开过数十款车型,均未出现过此类异响问题(仅老旧车辆可能出现);3.11月份曾出现车外灯光仅亮半边的情况,次日自行恢复正常,无法确定后续是否会再次出现故障;4.车辆行驶至8000公里左右时,冷却液位低至临界值,推测可能是出厂前未彻底排气,首保期间工作人员也未检查液位。几天后本人自行检查车辆时发现该问题,燃油车正常使用下冷却液基本不会减少,即便新能源车型冷却回路管路较多,售后也未提醒车主定期检查、补充冷却液;5. 车机4G网络显示正常,但已出现三四次实际无网络的情况,即便WiFi连接成功,也无法使用任何需网络支持的功能(事发区域为城区)。车辆品控问题频发,日常用车满心顾虑,时刻担心出现新故障。本人一直高度关注该品牌发展,十分认可品牌理念,对其“三年磨一剑”的产品充满期待,却不料成为产品测试者。7月份尚未提车时,便看到多位车主在网上反馈车辆问题,当时我以为是恶意抹黑,还主动为品牌辩解,如今自己的车辆却出现诸多同类问题,实在令人失望。花费十几万血汗钱购车,新车阶段便需对核心部件拆解更换,心理上难以接受。此前本对该品牌满怀信任,如今因频繁的质量问题身心俱疲,希望品牌方能够积极回应,妥善解决车辆所有故障,并给出对应的实质性补偿方案。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司龙岩万事达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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