三年质保期内,无任何撞击历史,胎压显示异常,以为只是简单的补胎/换胎,最后显示是轮毂裂了,宝马公司以外力撞击为由,拒绝质保,和厂家互相踢皮球,不提供任何外力撞击鉴定书,只口头拒保。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!