
2026年1月8日早上,我开车正常行驶,大概行驶了四五公里后,仪表盘亮起故障灯,显示“故障:变速箱可继续行驶”。随后,我将车开到最近的4S店检测,发现是机电单元出了问题。我要求4S店上报厂家进行索赔,如今收到的答复是五折修车,费用大概7500元,费用实在太高了。这个机电单元问题是大众干式双离合的通病,我的车子一直正常保养,也从未暴力驾驶,这明显属于质量问题,而且有很多车主都出现了同样的问题。我强烈要求厂家免费更换机电单元,保护消费者的合法权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
