特斯拉Model Y车辆右前减震器异响

本人于2025年8月28日提2025款焕新ModelY长续航四驱版，提车后谨慎驾驶，无激烈驾驶行为。车辆行驶至1000公里左右时，右前轮减震在水泥碎砾路段出现“咕噜咕噜”异响。首次预约售后检查，因售后仅在柏油路面试车，未检测出异响。后异响愈发明显，我录制异响视频并二次预约售后，此次售后确认异响存在，却称“属于正常现象，不影响安全”，还表示有车主更换减震总成后异响仍存在。此说法无法令人信服，这显然是减震系统存在设计缺陷或批次质量问题。我拨打400热线也未得到明确解决方案，现正式投诉，要求如下：1.安排专业人员全面检测，查明异响根源；2.免费提供彻底解决方案，消除异响；3.3个工作日内给出初步处理方案，7个工作日内完成整改。若问题得不到解决，我将向消费者协会投诉并通过法律途径维权。