乐道L90购车承诺积分和补贴不兑现

买车时销售承诺有1000元返现以及10万多积分，结果销售突然联系不上，说好1月15日之前到账的返现和积分，如今没了消息。后来得知，销售因酒驾被开除，之后相关方联系我，称1000元返现无法兑现，积分要审核过后才会发到账户里。我是南京户籍，在网上找的无锡的销售，还专程去杭州提的车。现在因为销售的问题，这1000元无法兑现，钱虽不多，但实在让人窝火。要求处理。