我于2025年12月30号12点左右,前往济南吉利银河星耀4S店购买吉利汽车。去之前,我已与该店工作人员,也就是销售人员的领导联系好,确定车辆落地价为107800元,重点强调该价格包含保险费用。同时,我们还就107800元里所包含的赠品等事项商量妥当后,才前往店里。到店后,他们安排了销售人员与我们对接,简单列了一下预算。列完预算,我们疑惑价格怎么变成了110800元,销售人员解释说,过一阵会返还我们3000元,我们觉得可行。销售人员还再次强调,这是落地价,包含保险费用,我们确认后便放心地付了1000元定金,随后开始签合同、看车、提车。过程中,他们不断让我们签各种文件、付钱,中间又让我们分别交了另外两笔1000元,说一笔算到首付里,另一笔是引流费。此时,我已经有些晕头转向,而且由于他们办理手续耗时太长,我的银行卡还限额了,我千方百计找人借钱先付了首付。整个过程,他们说什么我们就交什么,中间还频繁换人对接。包括让我们交保险时,我们也没多想就交了。(在此,我觉得这家4S店肯定是有预谋的。因为当天我们谈价格时,已经跟他们强调了好几遍首付款里包含保险费用,可弄了一下午,把我们绕得晕头转向后,又让我们交了一遍保险钱,没有把保险钱算到车款里。如果我们不记得,难道销售和店里的人心里不清楚吗?)今天在家一算,我才发现多交了一份保险钱。当时我真是太信任他们了,再加上在店里被他们绕得晕头转向,来不及思考就签了合同、交了钱。吉利品牌一向如此吗?觉得客户的钱很好骗,能多搞一点是一点?重点是,今天销售人员的领导还承认了我们当时联系时,价格是包含保险钱的,可我们去店里要求解决时,他们又不承认了,还说昨天签合同时,他们的工牌有录音可以查。我们说,那刚开始谈落地价是107800元的录音应该也有吧,他们却说那时候录音坏了!我现在投诉无门,特别想哭,这不就是妥妥的诈骗行为吗?把我们绕晕,骗我们签合同、多交钱。如果不是我们今天检查出来,估计就这么过去了。这家店的销售、领导、老板都太无赖、太不要脸了。请问我该如何维权呀?最近想提吉利车的朋友真的要注意了,我真不知道这是吉利的一贯做法,还是这家店的个别行为。尤其是去这家店提车的朋友,一定要谨慎考虑,一定要学会保护自己的合法权益,不去这种骗子店!
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