2024年12月9日通过App下单购车,当时被告知次日可提车。下单后,却接到通知称车辆已被他人提走,目前无车可供,需等待,且等待时间不确定。对方承诺6个月后可自行退还订金,但截至目前仍未收到退款。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。