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吉利银河E5超出限制里程 终身保养失效

投诉编号:【1569919】 投诉时间:2025-12-31 16:16 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 530km 探索+版

我在5万2千公里的时候去保养,被告知车辆一年超过三万公里,车辆终身基础保养免费政策自动废除。还有三电终身质保也自动作废。当时买车的时候销售就没有告知我车辆如果一年超过3万公里这些政策全部作废。当时签合同的时候,销售告诉我签的是送我终身保养和三电终生质保(只针对首任车主),打电话给厂家,厂家让经销商跟我联系。经销商给我打一个电话,就说他们无责,一切按照合同来。然后就再也没有人跟我联系了。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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