一汽大众迈腾变速箱处于紧急模式

11月底，驾车行驶在高速上，突然车显示变速箱处于紧急运行模式，然后车速开始下降，并带有顿挫感。后来停路边，重启后故障未再显示。去4S店说是变速箱传感器故障，更换大概3600元左右，外加人工费是1500元。去大众客服投诉后，改口说帮助更换维修，但要付人工费。12月份车频繁出现同样故障，今天更是重启多次还是故障。诉求，一是厂家加快协调更换问题部件，且明确要求是更换改进型总成，而非某个传感单元零部件，并延保总成五年；二是出售商品问题，厂家承担所有费用，哪有消费者承担工时费的道理，没让你们承担消费者的误工费和安全风险，已经算是仁至义尽。