本人于2025年12月12日因车辆变速箱传感器故障,将车辆送至贵店进行维修。经双方协商,维修费用为1200元,车辆于12月17日维修完成并交付使用。然而,车辆在维修后仅两天(即12月19日)再次出现相同故障。经贵店检查后,技术人员解释故障原因可能为“焊点未焊接牢固”,属于维修过程中的操作问题。为此,12月24日再次将车辆送至贵店进行返修(相当于重新拆装,重走了一遍维修流程)。本次返修并非车辆出现新故障,而是由于首次维修时技术人员操作不当导致的同一问题复发。这明显属于维修质量不合格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定,经营者提供的服务应当保证质量。因维修失误导致车辆问题未解决且需返修,经营者应承担相应责任。鉴于本次返修直接由首次维修的技术失误引起,本人认为贵店应就维修质量问题承担部分责任,并退还首次维修费用的50%(即600元)作为对维修质量不合格及给本人造成不便的合理补偿。
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