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一汽大众迈腾4S店服务态度蛮横 要求道歉

投诉编号:【1566134】 投诉时间:2025-12-25 17:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2020款 280TSI DSG 舒适型

店面服务态度差,不及时不回电处理问题,相关接待不专业,本人于2021年6月购买双包套餐,经过店内销售忽悠,提车,在小店起亚提车,要求买双包套餐,告知全国可任意使用,操作核销,后保养3次后搬店,询问是否店内是否可以就近保养,告知不可以,只能在本店面内使用,后询问其他店面告知可以使用,在3天前多次拨打400投诉,厂家店面相互推诿,店面人员不专业,不处理,态度差。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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