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吉利银河星舰7新款车型升级配置

投诉编号:【1565992】 投诉时间:2025-12-25 14:52 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

25款吉利银河星舰7厂家侵害消费者权益核心要点: 1.价格欺诈:提车后短期内多次降价(累计超1万元),销售隐瞒降价计划,无差价补偿及价格保护机制,车辆保值率大幅下滑; 2.配置悬殊:与2026款相比,纯电续航、快充速度、智驾功能、车机芯片/屏幕、隔音玻璃等配置差距极大,老车主无任何升级通道; 3.软件阉割:OTA升级长期停滞,硬件支持的车道级导航等功能被强制关闭,娱乐功能被删减,部分特色功能形同虚设; 4.售后不公:三电终身质保限首任车主,质保范围不透明,官方投诉渠道无效,问题反馈长期无回应;等等。

吉利汽车厂家回复:亲爱的银河星舰7老车主们,此刻想先道一声感谢——从品牌成长的起点到如今的每一步,是你们的信任与选择,让星舰7有了奔赴更好的底气。针对2026款上新后老车主反馈的“背刺“问题,想跟您解释一下。目前市场上的主流的核心科技产品基本上每年都会有一个换代,如今是汽车科技集中爆发的时代,大部分汽车产品更新换代基本上也是以一年为周期,星舰7上市即将满一周年,新款换代属于正常现象。

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