吉利银河M9销售工作失误 导致损失国补

购车前承诺可以拿到国补，11月初时问国补说快了，结果是还未提交申请，直到12月底才和我说要自己去申请国补，但这里申请国补时间都过了，导致无法再申请，损失2万元。销售应在适当时间通知消费者去申请国补，并告知怎样操作，不但没有主动说，问了也不回答，直到过期了再问才告诉消费者要自己去申请（有可能因为不在4S店买商业险而报复消费者行为）。