鸿蒙智行智界R7销售门店自行解绑车辆

本人于2025年9月27日，在鸿蒙智行app下单大定2026款智界R7纯电ultra，在官方交付群中确认大定，对方承诺7-9周到车，app中于12月4号显示可提车，已超过9周，且未有交付人员在官方服务群中确认是否提车，12月8日显示进度重新退回“车辆准备中”，销售门店在未进行官方渠道通知是否确认不提车的情况下，自行解绑。该行为涉及侵害消费者自主选择权、知情权、公平交易权，违反《消费者权益保护法》第8～10条。本人诉求：要求关闭该订单，并退还大定定金5000元。