鸿蒙智行智界R7厂家变更权益 导致损失

本人于2025年10月12日订购2026款智界R7Max+车型，已支付5000元定金，目前车辆已生产完毕，处于待提车状态。购车洽谈阶段，门店销售人员明确承诺，本人可享受“大客户30000积分”权益（该积分约等于3000人民币），此承诺是本人决定下单的重要参考依据。但在完成定金支付、订单确认后，销售人员及门店却单方面推翻此前承诺。根据《消费者权益保护法》，该门店及所属公司的行为已违反：1.侵犯消费者的知情权，诱导消费。2.侵犯消费者的公平交易权。门店单方面取消权益并告知定金不退，导致消费者若提车将损失3000元，若不提车则损失5000元定金，陷入“两难选择”，破坏了公平、等价的交易原则。3.涉嫌构成欺诈，侵犯消费者的财产安全权。哄骗式营销诱导下单，本质是利用虚假信息误导消费者作出财产处分（5000定金）。