本人于2025年11月27日在4S店订购了一台N7新能源轿车。购车前曾多次向销售人员咨询厂家近期优惠活动及现金优惠，销售人员表示该车型为厂家统一定价，年底无降价及活动通知，目前仅提供置换补贴，需将旧车出售给4S店方可享受。当晚发现该车型官网直降5000元，遂向店内销售人员反馈，但目前店内与厂家相互推诿。消费者权益无人维护，当日降价也未处理或通知客户。希望车质网能帮助消费者讨回公道！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
