东风日产N7购车短期内厂家大幅度降价

本人系东风日产N7车型车主，现就购车后遭遇的门店未告知优惠活动、拒绝补偿一事，提出正式投诉，恳请依法依规处理。本人于2025年11月26日在东风日产授权门店签订购车合同，购置东风日产N7车型，并于12月3日完成提车。提车后经多方了解得知，贵厂已于12月1日推出该车型置换金降价优惠活动，而在本人购车洽谈、签订合同及提车全过程中，门店销售人员未以任何形式告知该即将上线的优惠政策，导致本人错失享受置换金优惠的权利。此后本人就该问题与门店沟通，要求享受同等优惠或获得相应补偿，但遭到门店明确拒绝，其行为已侵害本人合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条规定，消费者享有知悉商品相关真实信息的权利，经营者应全面、真实告知与消费决策相关的重要信息。置换金优惠直接影响购车成本，属于与购车决策密切相关的关键信息，门店销售人员作为专业服务提供者，负有主动告知的法定义务。其未履行告知义务的行为，剥夺了本人的知情权与公平交易权，导致本人在信息不对称的情况下完成购车，造成了直接经济损失。基于以上事实，本人提出如下明确诉求：要求贵厂核实该置换金优惠活动详情，按照活动标准向本人支付同等金额的经济补偿，或提供等值的权益补偿（如保养套餐、油卡等）。