我们于11月25日完成定车、并于当天支付了尾款,目前尚未进行交付。从定车不到一周时间,即出现了降价。我们尚未提车,且定车到降价不到一周;鉴于很多产品都有保价补偿,如此贵重物品更应履行相应义务。我们的核心诉求是“享受这5000元的同等权益(现金或等值形式)”。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。