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问界M7厂家承诺时间内无法交付 要求处理

投诉编号:【1546948】 投诉时间:2025-11-26 23:03 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 5座

违约事实:2025年9月订购的问界M7纯电版至今未交付,原承诺4-6周交付(最迟2025年11月),但截至2025年11月26日仍未有任何排产信息。官方严重违反官方公告中所明确的交付规则,存在重大违约状况且没有任何解释。核心诉求:1.公开交付排序及交付时间。2.按照6周交付承诺进行延迟赔偿,上不封顶。3.若春节前无法交付,要求双倍退还定金。法律依据:根据《民法典》第五百八十七条,收受定金的一方不履行债务或不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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