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鸿蒙智行问界M7未按约定交车 省补无法领取

投诉编号:【1545149】 投诉时间:2025-11-24 13:32 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 纯电 Max长续航版 5座

本人于2025年9月5日在华为商城APP里的问界汽车官方旗舰店购买问界M7新能源汽车,支付订金2000元,后于同年9月23日再次支付3000元定金并确定购买方案。商家原定4-6周交付(即承诺11月6日交付),但至今未交付。11月19日,商家通知预计12月底才能生产完毕。因商家延迟交付,导致国家给予的置换补贴(本人所在城市于11月20日停止申请)无法拿到,造成直接经济损失人民币15000元。根据《民法典》第577条和《消费者权益保护法》第55条,我主张赔偿内容如下:一是商家赔偿因延迟交付造成的损失;二是因商家存在欺诈行为,要求三倍定金赔偿。此外,商家单方面提出的超10周关爱补贴计划存在权益空白,导致7-10周出现权益保障真空期,顾客既没有获得承诺的时效保障,又不符合现有的补偿标准,我要求商家重新出具补偿方案。

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